Questa infografica raccoglie dati molti interessanti riguardo le dinamiche di riacquisto sugli e-commerce da parte dei consumatori italiani. L’infografica è stata realizzata da WebLoyalty e si basa sui dati di una ricerca di mercato condotta da Ipsos sugli acquisti online in Italia negli ultimi 6 mesi.

Lo studio mette in evidenza come il fattore ‘risparmio’ sia il principale incentivo che spinge gli acquirenti italiani allo shopping online. Nello specifico, questo fattore è rappresentato non solo dai prezzi interessanti, ma anche dalla possibilità di avere offerte speciali, buoni sconto e altre formule di risparmio, come il cashback, un meccanismo che consiste nel rimborso di una parte della cifra spesa per ogni acquisto online.

Per chi si occupa di marketing e vendite online, i dati più significativi a cui prestare attenzione sono:

• Il 31,5% dei consumatori è motivato da una facile navigazione;
• Il 16,8%  degli acquirenti è incentivato dalle promozioni offerte dal sito;
• Quasi il 20% fa un riacquisto poiché iscritto a programmi di fidelizzazione.

Fonte: Ipsos

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