Seminario su “Storytelling, Customer Journey e User Experience”
Continua la partnership tra Digital for Business e FederSalus con l’organizzazione di altri due seminari gratuiti a completamento del ciclo di eventi 2016 sull’Innovazione Sales & Marketing. Dopo il successo riscontrato negli appuntamenti precedenti, e sulla base delle aspettative e degli interessi dei partecipanti, il percorso di approfondimento, formazione e condivisione continuerà con due tra i temi più attuali per le aziende del settore healthcare:
- Storytelling, Customer Journey & User Experience: la comunicazione come racconto, percepito e vissuto nel mondo Healthcare – Martedì 8 Novembre 2016, Milano;
- Qualificarsi nella realtà multi-canale del mondo Healthcare: un presidio efficace su Medico, Farmacista, Care-Giver e Consumatore – Giovedì 24 Novembre 2016, Milano.
Nel primo e prossimo appuntamento si parlerà di storytelling, ovvero di percorsi narrativi e percettivi finalizzati a coinvolgere gli utenti nel brand, nei prodotti o, ancora, nella trasmissione dei valori aziendali. La narrazione è fondamentale nel mercato contemporaneo: così come accade nel Web e nei Social Network, anche per l’azienda il racconto della propria realtà e dell’identità dei propri prodotti colpisce l’attenzione e l’immaginazione del cliente tanto da orientare la sua esperienza al massimo valore percepito, e non solo comunicato. Il punto di partenza è sicuramente quello di creare un’analisi dell’identità e della storia dell’azienda che vuole narrarsi e, contemporaneamente, quella dell’identità e della storia dei consumatori a cui l’azienda si rivolge. Dal loro dialogo si crea una interazione che pone le basi per costruire online delle importanti opportunità commerciali.
Le iscrizioni ad entrambi i seminari sono già aperte. La partecipazione è libera e gratuita fino ad esaurimento posti, pertanto è necessario inviare la propria richiesta compilando il form di iscrizione online tramite il sito web di Digital for Academy o contattando direttamente la Segreteria Organizzativa nelle seguenti modalità:
- Inviando una mail a: francesca.rossi@digitalforacademy.com;
- Chiamando il numero: 02.45.38.19.84.