La gestione delle  community on-line di consumatori (pazienti e caregiver) e di professionisti (prevalentemente medici e terapeuti, farmacisti ed erboristi) oggi rappresenta per le aziende  uno strumento vincente nella promozione e divulgazione di prodotti, oltre che nella costruzione di una reputazione duratura. È infatti, innegabile che queste attività costituiscano un fattore necessario e condizionante per